Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Perlawanan Live.
01 Adakah Perlawanan Live memegang lesen operasi yang sah?
+
Ya, Perlawanan Live beroperasi di bawah lesen yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa permainan antarabangsa yang diiktiraf, seperti Lesen Perjudian Curacao. Lesen ini memastikan platform mematuhi standard keselamatan, keadilan permainan, dan perlindungan pemain yang ketat. Anda boleh semak butiran lesen di bahagian 'Mengenai Kami' di tapak web.
02 Apakah dokumen yang diperlukan untuk pengesahan akaun saya di Perlawanan Live?
+
Untuk mengesahkan akaun, Perlawanan Live memerlukan salinan langkah pengenalan yang sah (kad pengenalan, pasport, atau lesen memandu) serta bukti alamat terkini seperti bil utiliti atau penyata bank yang tidak lebih dari tiga bulan. Proses ini biasanya selesai dalam 24-48 jam selepas semua dokumen diterima. Dokumen yang tidak jelas atau tidak lengkap akan menyebabkan kelewatan dalam pengeluaran.
03 Kaedah pembayaran apa sahaja yang boleh saya gunakan untuk deposit dan pengeluaran?
+
Perlawanan Live menyokong deposit melalui kad kredit/debit Visa dan Mastercard, e-dompet seperti Skrill, Neteller, dan ecoPayz, serta pindahan bank langsung. Untuk pengeluaran, pilihan yang sama tersedia dan biasanya diproses dalam 1-3 hari bekerja; pindahan bank mungkin mengambil masa 3-5 hari bekerja. Tidak ada yuran tambahan untuk transaksi biasa.
04 Berapa lama masa yang diperlukan untuk pengeluaran kemenangan saya diproses?
+
Pengeluaran di Perlawanan Live diproses dalam tempoh 24-48 jam selepas pengesahan. Selepas itu, masa tiba ke akaun anda bergantung pada kaedah yang dipilih — e-dompet biasanya diterima dalam beberapa jam, manakala kad kredit atau pindahan bank boleh mengambil 3-5 hari bekerja. Anda akan menerima e-mel notifikasi sebaik dana dihantar.
05 Bagaimanakah cara saya memasang pertaruhan langsung semasa perlawanan di Perlawanan Live?
+
Pilih bahagian 'Live' di menu utama untuk melihat perlawanan yang sedang berlangsung. Klik pada perlawanan yang dikehendaki, pilih jenis pertaruhan (contohnya, keputusan akhir, jumlah gol, atau penjaring), masukkan jumlah pertaruhan, dan sahkan pesanan. Pertaruhan akan diletakkan serta-merta dan boleh dipantau dalam seksyen 'Tiket Pertaruhan' akaun anda.
06 Bagaimana saya boleh menetapkan had deposit atau menggunakan opsi eksklusi diri di Perlawanan Live?
+
Perlawanan Live menyediakan alat ‘Had Deposit’ yang membolehkan anda menetapkan had harian, mingguan, atau bulanan pada jumlah yang boleh anda depositkan. Untuk mengaktifkan had, pergi ke ‘Tetapan Akaun’ > ‘Had Perjudian’ dan ikut arahan. Jika anda perlukan istirahat lebih panjang, pilihan ‘Eksklusi Diri’ sementara atau kekal boleh diaktifkan, yang akan menutup akses ke semua fungsi pertaruhan untuk tempoh yang dipilih.